O velho é ouro: o mercado de luxo de segunda mão na China está prosperando

No dinamismo do cenário de consumo da China, uma mudança significativa foi observada nos últimos anos: o forte surgimento do mercado de luxo de segunda mão. À medida que amercado de bens de luxo pessoaissubiu para um recorde histórico deEUR 362 bilhões, o segmento chinês em si possui uma participação substancial, alcançando impressionantes EUR 53 bilhões em 2023. Enquanto isso, o mercado de bens de luxo de segunda mão na China foi avaliado em cerca de EUR 25 bilhões em 2023.

A mudança para itens de segunda mão é bastante nova. Por muito tempo, os consumidores chineses relutavam em comprar produtos de luxo usados. Comprar itens de segunda mão costumava parecervergonhosopara muitas pessoas, em um país onde "manter a face" é importante e indivíduos economicamente bem-sucedidos são socialmente mais aceitos.

Atualmente, os consumidores chineses estão cada vez mais abraçando a compra de bens de luxo de segunda mão como uma forma de acessar produtos premium a preços mais acessíveis. Fatores como preocupações ambientais, desejo por produtos únicos e mudanças nas atitudes em relação ao consumo de luxo também contribuíram para o crescimento desse segmento. O mercado de luxo de segunda mão era apenasUSD 8 bilhões em 2020e espera-se que atinja USD 32 bilhões em 2025.

Os usuários de mídias sociais e defensores do luxo de segunda mão também destacam como comprar esses itens é umsinônimo de bom gosto. Eles argumentam que isso permite encontrar produtos raros com designs originais que foram descontinuados há anos, mas que muitas vezes têm melhor artesanato e qualidade do que os produtos modernos, porque hoje em dia as casas de luxo buscam lucro. Por exemplo,Chanelpararam de revestir o hardware de suas bolsas com ouro 24 quilates após 2008 para otimizar os custos de produção. O mercado de revenda permite que os entusiastas da moda encontrem e comprem essas bolsas vintage raras e de alta qualidade.

Altos impostos sobre bens de luxo importados, juntamente com regulamentações rigorosas sobre direitos de importação e impostos sobre consumo, tornam os bens de luxo proibitivamente caros para muitos consumidores chineses. A diferença de preço estimada entre a Europa e a China para novos itens de luxo é de 30% em média. Por exemplo, umLouis VuittonA bolsa Speedy 25 na Europa custaria EUR 1.550 contra RMB 17.600 (cerca de EUR 2.260) na China, o que é 31,4% mais cara. Como resultado, consumidores inteligentes que não podem ir para o exterior comprar bolsas novas recorrem ao mercado de segunda mão para acessar produtos de luxo a preços mais acessíveis.

Em um país onde produtos falsificados, promessas de entrega não cumpridas e falta de serviços pós-venda alimentam a desconfiança dos usuários em relação a aplicativos de revenda, o foco na autenticidade não pode ser ignorado. Assim, algumas empresas estão tentando combater a ideia geral de que itens de luxo de segunda mão são sinônimos de “golpes”. Por exemplo,Dewu– um aplicativo de compras online que oferece um marketplace e uma plataforma de mídia social para comprar, revender e discutir produtos da moda – possui um processo único de “autenticar primeiro, enviar depois”, fornecendo certificados oficiais, conjuntos de anti-falsificação e IDs digitais exclusivos para produtos verificados.

No geral, um crescente interesse pela moda sustentável e responsabilidade social é evidente. Na China,72% dos consumidores dão preferência a empresas ambientalmente conscientes, superior à média global de 54%. No entanto, eles ainda não estão dispostos a pagar mais por produtos ecologicamente corretos. Mesmo enquanto os desafios ambientais estão se tornando mais amplamente conhecidos, os consumidores chineses estão mais focados nos efeitos diretos e palpáveis em suas vidas diárias.

Para que plataformas de luxo de segunda mão comercializem seus serviços adequadamente, elas precisam entender como os consumidores chineses se sentem em relação à sustentabilidade. Embora o consumidor chinês médio ainda esteja apenas marginalmente envolvido em questões ambientais, residentes urbanos ricos de cidades elitistas tendem a ser mais ecologicamente sensíveis. Portanto, apesar do entusiasmo inicial, esses fatores contribuem para a imaturidade do mercado de segunda mão na China.