เก่าเป็นทอง: ตลาดสินค้าหรูมือสองในจีนกำลังเฟื่องฟู

ในพลศาสตร์ของภูมิทัศน์ผู้บริโภคของจีน มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: การเกิดขึ้นอย่างแข็งแกร่งของตลาดสินค้าหรูมือสอง ตลาดสินค้าหรูส่วนบุคคลพุ่งขึ้นสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ EUR 362 พันล้าน, ส่วนแบ่งของตลาดจีนเองมีขนาดใหญ่ โดยมีมูลค่าถึง EUR 53 พันล้านในปี 2023 ในขณะเดียวกัน ตลาดสินค้าหรูมือสองในจีนถูกประเมินมูลค่าประมาณ EUR 25 พันล้านในปี 2023

การเปลี่ยนไปสู่สินค้ามือสองนั้นค่อนข้างใหม่ สำหรับระยะเวลานาน ผู้บริโภคชาวจีนไม่ค่อยเต็มใจที่จะซื้อสินค้าหรูมือสอง การซื้อสินค้ามือสองเคยรู้สึก น่าอับอาย สำหรับผู้คนจำนวนมาก ในประเทศที่ “การรักษาหน้า” เป็นสิ่งสำคัญ และบุคคลที่ประสบความสำเร็จทางเศรษฐกิจจะได้รับการยอมรับทางสังคมมากกว่า

ในปัจจุบัน ผู้บริโภคชาวจีนกำลังยอมรับการซื้อสินค้าหรูมือสองมากขึ้นเป็นวิธีการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมในราคาที่สามารถจ่ายได้มากขึ้น ปัจจัยต่างๆ เช่น ความกังวลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ความต้องการสินค้าที่ไม่เหมือนใคร และทัศนคติที่เปลี่ยนไปต่อการบริโภคสินค้าหรูได้มีส่วนทำให้ตลาดสินค้าหรูมือสองเติบโตขึ้น 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2020และคาดว่าจะถึง 32 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025.

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียและผู้สนับสนุนสินค้าหรูมือสองยังเน้นย้ำว่าการซื้อสินเหล่านี้เป็นการ คำพ้องความหมายของรสนิยมที่ดี. พวกเขาโต้แย้งว่ามันช่วยให้ค้นพบผลิตภัณฑ์ที่หายากพร้อมการออกแบบดั้งเดิมที่ถูกยกเลิกไปเมื่อหลายปีก่อน แต่บ่อยครั้งมีฝีมือและคุณภาพดีกว่าสินค้าในปัจจุบัน เพราะในปัจจุบันบ้านหรูมักมองหากำไร ตัวอย่างเช่น, ชาแนลหยุดการเคลือบฮาร์ดแวร์ของกระเป๋าด้วยทองคำ 24 กะรัตหลังปี 2008 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนการผลิต ตลาดการขายต่อช่วยให้ผู้ที่ชื่นชอบแฟชั่นสามารถค้นหาและซื้อกระเป๋าวินเทจหายากและมีคุณภาพสูงเหล่านี้ได้

ภาษีสูงสำหรับสินค้าหรูหราที่นำเข้า ร่วมกับกฎระเบียบที่เข้มงวดเกี่ยวกับภาษีนำเข้าและภาษีการบริโภค ทำให้สินค้าหรูหราแพงเกินไปสำหรับผู้บริโภคชาวจีนหลายคน ความแตกต่างของราคาโดยประมาณระหว่างยุโรปและจีนสำหรับสินค้าหรูหราใหม่อยู่ที่ 30% โดยเฉลี่ย ตัวอย่างเช่น， หลุยส์ วิตตองกระเป๋า Speedy 25 ในยุโรปจะมีราคา 1,550 ยูโร เทียบกับ 17,600 หยวน (ประมาณ 2,260 ยูโร) ในจีน ซึ่งแพงกว่าถึง 31.4% ดังนั้นนักช็อปที่ชาญฉลาดซึ่งไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศเพื่อซื้อกระเป๋าใหม่จึงหันไปที่ตลาดมือสองเพื่อเข้าถึงสินค้าหรูหราในราคาที่เข้าถึงได้มากขึ้น

ในประเทศที่สินค้าปลอม การไม่ส่งมอบตามสัญญา และการขาดบริการหลังการขายทำให้ผู้ใช้ไม่ไว้วางใจแอปพลิเคชันการขายซ้ำ ความสำคัญของความถูกต้องไม่สามารถมองข้ามได้ ดังนั้น บางบริษัทจึงพยายามต่อสู้กับแนวคิดทั่วไปที่ว่าสินค้าหรูมือสองเป็นสัญลักษณ์ของ “การหลอกลวง” ตัวอย่างเช่น Dewu– แอปช็อปปิ้งออนไลน์ที่มีตลาดและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการซื้อขาย ขายต่อ และพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ทันสมัย – มีขั้นตอน “ตรวจสอบก่อน ส่งทีหลัง” ที่ไม่เหมือนใคร โดยมีการจัดเตรียมใบรับรองอย่างเป็นทางการ ชุดป้องกันการปลอมแปลง และรหัสดิจิทัลเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว

โดยรวมแล้ว ความสนใจที่เพิ่มขึ้นในแฟชั่นที่ยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นที่ชัดเจน ในประเทศจีน, 72% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับธุรกิจที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม, สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 54% อย่างไรก็ตาม พวกเขายังไม่ยอมจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แม้ว่าความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมจะได้รับการรับรู้มากขึ้น แต่ผู้บริโภคชาวจีนยังคงมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบที่ชัดเจนและสัมผัสได้ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

สำหรับแพลตฟอร์มสินค้าหรูมือสองที่จะทำการตลาดบริการของตนได้อย่างเหมาะสม พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคชาวจีนรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความยั่งยืน แม้ว่าผู้บริโภคชาวจีนโดยเฉลี่ยจะมีส่วนร่วมในประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมเพียงเล็กน้อย แต่ผู้ที่มีฐานะร่ำรวยในเมืองใหญ่ของเมืองชั้นนำมักจะมีความไวต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่า ดังนั้น แม้ว่าจะมีความกระตือรือร้นในเบื้องต้น แต่ปัจจัยเหล่านี้ก็มีส่วนทำให้ตลาดสินค้าหรูมือสองในจีนยังไม่เติบโตเต็มที่